安全設置
操作系統(tǒng)及瀏覽器要求
建議您使用微軟視窗2000以上版本操作系統(tǒng)，瀏覽器采用IE6.0版本，頁面的分辨率設置為1024*768。請不要使用IE以外的其它瀏覽器來進行網上交易。
IE瀏覽器配置
盡量減少使用搜索、輔助工具使用
- 如使用搜索或輔助工具（如google、3721等），可能會在支付中無法看到銀行的操作提示，或支付成功后無法看到商家提示“支付成功”的頁面。
解決辦法
1：在Internet選項→高級→還原默認設置
2：在控制面板中的添加/刪除程序中找到要關閉的工具并卸載掉。
確認后，重新打開瀏覽器。
JAVA控件下載
Windows XP 系統(tǒng)和其它個別系統(tǒng)因缺少JAVA 虛擬機會導致興業(yè)銀行卡網上開戶過程中頁面加密解密不正常。（點擊下載JAVA（微軟）虛擬機 ）
置Chinapay為受信任站點
興業(yè)銀行開戶或交易時，需要將chinapay網站設置為受信任的站點。
在瀏覽器;工具菜單;internet選項;隱私;“編輯”按鈕增加“chinapay.com”網站，并點擊“允許”按鈕，然后確認返回，再確認。操作完成后，重新打開瀏覽器再進行操作。
具體操作辦法為：