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萬家基金管理有限公司關于開通短信賬單服務的通知
2010-03-22 | 聚焦萬家
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尊敬的持有人:
您好!感謝您長久以來對萬家基金的關注和支持!
為更好地向基金持有人提供優(yōu)質、專業(yè)、及時的理財服務,萬家基金管理有限公司(以下簡稱本公司)將于2010年3月22日推出短信賬單服務,現(xiàn)將相關事項說明如下:

一、短信賬單主要是以短信形式向持有人提供該持有人名下最新的基金份額和市值信息,一般在每月第一個自然日晚間20:30后發(fā)送。

二、訂制對象為基金持有人。

三、按照基金賬號生成短信,多基金賬號生成多條短信。零份額的基金和賬號不生成該短信。

四、單基金多渠道客戶的短信賬單中,顯示的份額和市值信息為合并后總的份額和市值信息。

五、持有人可以通過以下方式來補充或者修改手機號碼:
1) 網上變更:
在本公司網站“基金持有人”處登錄,登錄成功后即可變更手機號碼;
2) 電話變更:
致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599,由客服員工為持有人變更;
3) 留言變更:
在本公司網站首頁點擊“客戶留言”,在彈出的頁面里點擊“我要留言”進行網站留言;或者致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599按4進行語音留言,留言的內容需包含開戶證件號碼及手機號碼。
4) 來信變更:
發(fā)送電子郵件至本公司客服郵箱[email protected];或直接寫信給本公司;或發(fā)傳真到021-38619968,提供有效的身份證號碼和手機號碼,由客服員工為持有人變更。

六、如果持有人要取消此項短信服務,請及時致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599,由客服員工為您取消;或登錄本公司網站“基金持有人”,在“信息訂制”處取消“短信賬單”的勾選,保存后即可自行取消。

    如果您還有任何疑問,歡迎致電本公司客服中心400-888-0800或021-686
44599。
特此公告。

 

 

萬家基金管理有限公司
客戶服務部
            2010年3月22日